Así trabajamos con despachos de administración de la comarca: un encargado de zona como contacto único, factura separada por comunidad para que cada junta vea lo suyo, y propuestas escritas con el mismo formato para que puedas llevarlas al orden del día sin reescribir nada. Las cuotas se mueven entre 90 y 150 euros al mes en fincas pequeñas y entre 200 y 400 en comunidades medianas con ascensor y garaje.
Qué necesita un despacho de administración
- Un contacto único con móvil directo, no una centralita que toma recados.
- Factura por comunidad con su CIF, no una factura global que luego hay que repartir.
- Propuestas en formato de junta: tareas, frecuencias, cuota y fecha de arranque.
- Trazabilidad de las visitas para responder al vecino que llama a quejarse.
- Personal de alta y asegurado, con los certificados disponibles cuando los pidas.
Cómo trabajamos la cartera
Visitamos cada finca antes de presupuestar, aunque sean ocho seguidas. Medimos plantas, portales, garaje y patio, y presentamos un cuadro con todas las comunidades para que veas de un vistazo qué cuota lleva cada una y por qué. La entrada se escalona: no hace falta cambiar quince fincas el mismo mes.
Subrogaciones sin sobresaltos
El cambio de empresa en una comunidad se atasca casi siempre por lo mismo: la subrogación del personal. Pedimos a la empresa saliente el listado con antigüedad, categoría, jornada y situación de cada persona adscrita al centro, comprobamos que cuadre y asumimos a quien lleve más de cuatro meses, como marca el convenio estatal. Tú recibes el calendario de fechas y poco más.
Lo que suele fallar
Que la empresa entrante descubre a mitad de proceso que hay dos personas subrogables en lugar de una y sube la cuota después de que la junta ya haya aprobado el presupuesto. Eso te deja a ti dando explicaciones. Preferimos pedir la documentación antes de poner un número, aunque la propuesta tarde tres días más.
Informe mensual
Cada mes recibes el parte de las visitas de tu cartera con las incidencias anotadas y lo que se ha resuelto. Si una comunidad pide un servicio puntual (abrillantado del portal, cristales de fachada, hidrolimpieza de la rampa del garaje), va presupuestado aparte para que la junta lo apruebe con conocimiento.
Servicios para este sector
Preguntas frecuentes
¿Facturáis por comunidad o al despacho?
Por comunidad, con el CIF de cada una, para que el reparto de gastos sea directo y cada junta vea su propio importe. El despacho recibe además un resumen mensual de toda la cartera en un solo documento.
¿Podéis asumir varias comunidades a la vez?
Sí, pero escalonadas. Entrar en quince fincas el mismo lunes es la forma más rápida de que salga mal. Planteamos un calendario por semanas y arrancamos cada comunidad cuando su personal y su circuito están montados.
¿Quién gestiona la subrogación del personal?
Nosotros. Pedimos a la empresa saliente el listado de trabajadores adscritos al centro con antigüedad, jornada y categoría, comprobamos quién supera los cuatro meses que fija el convenio estatal y hacemos el alta. El administrador solo recibe las fechas.
¿Qué pasa si un vecino llama para quejarse?
Nos pasas la queja al móvil del encargado de zona y queda anotada en el parte de esa finca. Se revisa en la siguiente visita y te confirmamos qué se ha hecho, para que puedas responder al vecino con algo concreto.
¿Tenéis los certificados de estar al corriente de pagos?
Sí: certificado de la Seguridad Social, de la Agencia Tributaria y póliza de responsabilidad civil en vigor. Te los enviamos al firmar y siempre que los pidas para una junta.